取引条件

最終更新日: 2026年1月10日

〒500-8833 岐阜県岐阜市神田町9-24 岐阜駅前ビル3F

1. 契約の成立

この取引条件(以下「本条件」)は、松風クリーン(以下「当社」)とサービスをご利用のお客様(以下「お客様」)との間の法的拘束力のある契約を構成します。

1.1 契約の申込

お客様が当社のサービスを申し込むことにより、本条件に拘束されることに同意したものとみなされます。

1.2 契約の承諾

当社が書面またはメールでサービス提供を確認した時点で、契約が成立します。当社は、いかなる申込も理由を問わず拒否する権利を有します。

1.3 変更と修正

契約成立後の変更や修正は、双方の書面による合意がある場合にのみ有効となります。

2. お客様の義務

2.1 情報提供

お客様は、サービス提供に必要な正確かつ完全な情報を当社に提供する義務があります。提供された情報の不正確さにより生じた問題については、お客様が責任を負います。

2.2 アクセスの提供

お客様は、サービス提供のために必要な場所へのアクセスを当社に提供する責任があります。アクセスが提供されない場合、当社はサービスの提供を延期または中止することがあります。

2.3 協力義務

お客様は、当社がサービスを効率的に提供できるよう、必要な協力を行う義務があります。

2.4 法令遵守

お客様は、本サービスの利用に関して、すべての適用法令を遵守する責任があります。

3. 禁止行為

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法律、規制、または本条件に違反する行為
  • 他者の権利を侵害する行為
  • 当社の業務を妨害する行為
  • 虚偽の情報を提供する行為
  • 当社の評判を損なう行為
  • 不適切または攻撃的な行為
  • 第三者に損害を与える行為

4. 料金と支払条件

4.1 料金

サービスの料金は、サービス提供前に書面で合意されたものとします。別途合意がない限り、すべての料金には消費税が含まれます。

4.2 支払期限

料金は、サービス提供後、請求書発行日から30日以内にお支払いいただくものとします。

4.3 遅延損害金

支払期限を過ぎた場合、未払金額に対して年14.6%の遅延損害金が発生します。

4.4 追加料金

当初の合意範囲を超える作業が必要となった場合、追加料金が発生することがあります。追加料金については、事前にお客様に通知し、合意を得るものとします。

5. キャンセルと変更

5.1 お客様によるキャンセル

お客様は、サービス提供予定日の72時間前までであれば、キャンセル料なしでキャンセルできます。それ以降のキャンセルには、サービス料金の50%のキャンセル料が発生します。

5.2 当社によるキャンセル

当社は、不可抗力、スタッフの病気、またはその他のやむを得ない理由により、サービスをキャンセルする権利を有します。この場合、お客様に速やかに通知し、別の日程を提案するか、全額返金します。

5.3 日程変更

日程の変更は、双方の合意により可能です。変更は、少なくとも48時間前までに通知する必要があります。

6. 責任と免責

6.1 当社の責任

当社は、サービス提供にあたり、合理的な注意と技能をもって行動します。ただし、以下の場合、当社は責任を負いません。

  • お客様の指示に従った結果生じた損害
  • お客様が提供した情報の不正確さに起因する損害
  • 第三者の行為による損害
  • 不可抗力による損害

6.2 責任の制限

当社の責任は、いかなる場合においても、サービス料金の総額を超えないものとします。

6.3 間接損害の免責

当社は、逸失利益、事業の中断、データの損失、またはその他の間接的、特別、または結果的損害について責任を負いません。

7. 保証と免責条項

7.1 保証の否認

サービスは「現状のまま」提供されます。当社は、明示的または黙示的を問わず、商品性、特定目的への適合性、または権利侵害の不存在についていかなる保証も行いません。

7.2 結果の保証

当社は、特定の結果が得られることを保証しません。ただし、専門的な技能と注意をもってサービスを提供することを約束します。

8. 補償

お客様は、以下の事項について当社を補償し、当社に損害を与えないことに同意します。

  • お客様による本条件の違反
  • お客様による法令違反
  • お客様が提供した情報の不正確さ
  • お客様の過失または故意による当社への損害

9. 機密保持

9.1 機密情報

双方は、サービス提供の過程で知り得た相手方の機密情報を秘密として保持し、第三者に開示しないものとします。

9.2 例外

以下の情報は機密情報に含まれません。

  • 公知の情報
  • 開示を受けた時点で既に保有していた情報
  • 第三者から適法に取得した情報
  • 法令に基づき開示が要求される情報

10. 不可抗力

自然災害、戦争、暴動、政府の行為、ストライキ、通信障害、またはその他の当社の合理的な支配を超える事由(以下「不可抗力」)により、当社が本条件に基づく義務を履行できない場合、当社はその不履行について責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は速やかにお客様に通知し、影響を最小限に抑えるよう合理的な努力を払います。

11. 紛争解決

11.1 協議による解決

本条件に関連して紛争が生じた場合、双方は誠実に協議し、解決を試みるものとします。

11.2 準拠法

本条件は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

11.3 管轄裁判所

本条件に関連する紛争については、岐阜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. 一般条項

12.1 完全合意

本条件は、サービスに関する双方の完全な合意を構成し、すべての事前の合意、了解、および交渉に優先します。

12.2 分離可能性

本条件のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、他の条項は引き続き有効です。

12.3 権利放棄

当社が本条件のいずれかの権利または規定を行使または執行しないことは、その権利または規定の放棄とはみなされません。

12.4 譲渡

お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本条件に基づく権利または義務を譲渡することはできません。

12.5 通知

本条件に基づく通知は、書面で行われ、直接配達、郵送、またはメールで送信されるものとします。

13. お問い合わせ

本条件に関するご質問やご懸念がある場合は、以下の方法でお問い合わせください。

会社名: 松風クリーン

住所: 〒500-8833 岐阜県岐阜市神田町9-24 岐阜駅前ビル3F

電話: +81 58-264-3792

メール: info@weeknightfoodguide.com

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